KVKK Aydınlatma Metni

Başkent Tercüme · Son güncelleme: yayım öncesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Başkent Tercüme olarak, bu web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerinize ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

Bu metin bir aydınlatma (bilgilendirme) metnidir; bir açık rıza/onay formu değildir. Aşağıda açıklanan işleme faaliyetleri kural olarak açık rızanıza dayanmaz. Açık rıza gerektiren bir işleme (ör. zorunlu olmayan çerezler veya kampanya/ticari elektronik ileti gönderimi) söz konusu olduğunda, rızanız ayrıca ve açıkça talep edilir.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, 1997 yılından bu yana faaliyet gösteren Başkent Tercüme Bürosu’dur. İletişim: info@baskenttercume.com · 0312 394 40 76 · Korkutreis Mah. GMK Bulvarı No:32/4 Çankaya, Ankara.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Web sitemizdeki Teklif Sihirbazı (/teklif-sihirbazi) aracılığıyla bize çeviri talebi ilettiğinizde, talebinizi değerlendirip size teklif sunabilmemiz için aşağıdaki kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplarız. Sihirbazı kullanmak isteğe bağlıdır; dilerseniz yalnızca telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi ve (paylaşmanız hâlinde) telefon numaranız; bize doğrudan ulaştığınızda ilettiğiniz mesajın içeriği.
• Kurumsal / bayi verileri: bayi başvurusunda firma adı ve vergi kimlik numarası (VKN).
• Talep ve hizmet verileri: kaynak ve hedef dil(ler), belgenin kullanılacağı ülke, aciliyet/termin tercihiniz, noter/apostil gibi tasdik tercihleriniz ve serbest metin olarak ilettiğiniz notlarınız.
• Çeviri için yüklediğiniz belge ve dosyalar: çevrilmesini talep ettiğiniz belgeler (PDF, JPG, PNG, DOC vb.) ile bu belgelerden yalnızca teklif amacıyla otomatik olarak elde edilen teknik bilgiler (karakter sayısı, sayfa sayısı, algılanan diller). Bu belgeler, niteliği gereği özel nitelikli kişisel veri (KVKK md. 6) içerebilir; buna ilişkin işleme, hukuki sebep ve güvenceler için Bölüm 4.A’ya bakınız.
• İşlem güvenliği / teknik veriler: siteyi ziyaretinizde sunucularımızda otomatik oluşan zorunlu kayıtlar (IP adresi, tarih-saat, talep edilen sayfa, tarayıcı türü) — güvenlik ve hukuki yükümlülük amacıyla.
• Bot koruması / güvenlik verileri (Google reCAPTCHA): teklif sihirbazını kullandığınızda, otomatik kötüye kullanımı engellemek için IP adresiniz ve tarayıcı/etkileşim sinyalleriniz Google reCAPTCHA hizmetine iletilir; bu hizmet bir güvenlik çerezi (_GRECAPTCHA) kullanabilir (bkz. Bölüm 5).

Verileriniz, yukarıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla doğrudan sizden toplanır.

3. İşleme Amaçları

• Tercüme hizmetine ilişkin talep ve tekliflerinizin yanıtlanması, sözleşmenin kurulması ve ifası;
• Teklif Sihirbazı’na yüklediğiniz belgelerin incelenmesi, fiyat/teklif hazırlanması ve çeviri kapsamının belirlenmesi; belge içeriğinden yalnızca teklif amacıyla otomatik olarak karakter/sayfa/dil bilgisinin çıkarılması;
• WhatsApp, e-posta veya benzeri kanallardan bize ilettiğiniz belgelerden de, yalnızca teklif hazırlama ve karakter/sayfa sayımı amacıyla, içeriği ayrıca saklanmaksızın otomatik olarak karakter/sayfa/dil bilgisinin çıkarılması (yalnızca sayısal tahmin gösterilir; belge metni saklanmaz);
• Talep ettiğiniz çeviri, yeminli çeviri ve noter/apostil tasdik süreçlerinin yürütülmesi;
• Sizinle iletişim kurulması ve hizmet sürecinin yürütülmesi;
• Web sitesinin güvenli sunulması ve kötüye kullanımın önlenmesi;
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil temini.

4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)

• İletişim talepleriniz ve sözleşmesel süreçler: md. 5/2-(c) (sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve md. 5/2-(f) (meşru menfaat);
• Teklif Sihirbazı ile ilettiğiniz talep, iletişim ve belge verileri (özel nitelikli olmayanlar): md. 5/2-(c) (sözleşmenin kurulması/ifası) ve md. 5/2-(f) (meşru menfaat — teklif hazırlama ve hizmet sürecinin yürütülmesi);
• Sipariş ve teklif bilgilendirme iletileri (e-posta/WhatsApp): md. 5/2-(c) (sözleşmenin ifası) kapsamında, talebinizle birlikte verdiğiniz kabule dayalı olarak;
• Belgelerinizdeki özel nitelikli kişisel veriler (KVKK md. 6) için hukuki sebep ayrıca Bölüm 4.A’da açıklanmıştır;
• Teknik/güvenlik kayıtları ve yasal saklama: md. 5/2-(ç) (hukuki yükümlülük) ve md. 5/2-(f) (meşru menfaat);
• Bot/güvenlik koruması (Google reCAPTCHA) ve giden e-posta altyapısı (Google Workspace): md. 5/2-(f) (meşru menfaat) ve e-posta gönderimi yönüyle md. 5/2-(c) (sözleşmenin ifası); yurt dışı aktarım yönüyle md. 9 (uygun güvenceler).
• Açık rıza gerektiren işlemeler (ör. zorunlu olmayan çerezler ve kampanya / ticari elektronik ileti gönderimi): yalnızca açık rızanız (md. 5/1; ticari ileti yönüyle 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi — İYS kaydı) bulunması hâlinde.

4.A. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi (KVKK md. 6)

Çevrilmesi için bize ilettiğiniz belgeler; içeriğine bağlı olarak sağlık bilgisi, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin veriler (ör. adli sicil kaydı) ya da din veya benzeri özel nitelikli kişisel veriler (KVKK md. 6) içerebilir. Bu belgeleri bize doğrudan iletirsiniz (Teklif Sihirbazı’na yükleyerek veya WhatsApp/e-posta gibi bir kanaldan göndererek) ve çevirisini bizzat talep edersiniz.

Hukuki sebep. Bu özel nitelikli kişisel veriler; talep ettiğiniz çeviri (ve varsa yeminli veya noter tasdikli çeviri) hizmetinin ifası ile; oturum, denklik, vize, resmî başvuru gibi bir hakkınızın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması nedeniyle, KVKK md. 6’da öngörülen işleme şartları kapsamında işlenir. Bu işleme, hizmetin niteliği gereği zorunlu olduğundan ayrı bir açık rızanıza dayandırılmaz; yalnızca talep ettiğiniz çeviri hizmetinin görülmesi amacıyla ve bununla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Sınırlar ve güvenceler. Bu verilere yalnızca işin görülmesi için yetkili personelimiz ve görevlendirilen yeminli tercümanlar, görevleriyle sınırlı olarak erişir. Belgeleriniz yurt dışına aktarılmaz; teklifimizi onaylamadığınız sürece büro dışındaki tercümanlarla paylaşılmaz. Bu kapsamda mevzuatın ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun öngördüğü uygun teknik ve idari tedbirler (erişim sınırlaması, ayrı/karantina ortamda saklama, kısa saklama süresi) uygulanır. Belgeleriniz, işin tamamlanmasının ardından en geç 30 gün içinde imha edilir (bkz. Bölüm 6).

Çevirisini talep ettiğiniz belgede özel nitelikli kişisel veri bulunmasını istemiyorsanız, ilgili bölümleri karartarak yükleyebilir veya belgeyi sihirbaz yerine doğrudan büromuzla paylaşmayı tercih edebilirsiniz.

5. Aktarım / Alıcı Grupları

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde yurt içindeki ekip üyelerimiz ve iş ortaklarımızla, barındırma/sunucu/e-posta gibi altyapı sağlayıcılarımızla (veri işleyen sıfatıyla) ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mevzuatın öngördüğü ölçüde paylaşılabilir.

Çeviri için ilettiğiniz belgeler, siz onay verene kadar büro dışındaki serbest tercümanlarla paylaşılmaz; onayınızdan sonra paylaşım yalnızca işin ifası için zorunlu olan tercümanla ve gizlilik yükümlülüğü altında yapılır. Yüklediğiniz belgeler, aşağıda açıklanan yurt dışı aktarımların (Google reCAPTCHA / Google Workspace) kapsamında değildir; bu aktarımlar yalnızca IP/etkileşim sinyallerini ve giden e-posta içeriğini ilgilendirir.

Yurt dışına aktarım. Web sitemizin güvenliği ve elektronik posta gönderimi için aşağıdaki hizmetleri kullanmamız nedeniyle, sınırlı bazı verileriniz yurt dışında yerleşik Google LLC tarafından veri işleyen sıfatıyla işlenebilir:

• Bot koruması (Google reCAPTCHA v3): Teklif sihirbazımızı otomatik/kötü amaçlı kullanımlara karşı korumak için Google reCAPTCHA hizmetini kullanırız. Bu hizmet, sayfayı ziyaretinizde IP adresinizi ve tarayıcı/etkileşim sinyallerinizi Google’a iletir ve bir güvenlik çerezi (_GRECAPTCHA) kullanabilir. Hukuki sebep: md. 5/2-(f) meşru menfaat (güvenlik ve dolandırıcılık/bot önleme).
• E-posta gönderimi (Google Workspace): Doğrulama kodları ve sipariş/teklif bilgilendirmeleri dâhil giden e-postalarımız Google’ın posta sunucuları üzerinden gönderilir; bu kapsamda e-posta adresiniz ve iletinin içeriği Google tarafından işlenir. Hukuki sebep: md. 5/2-(c) (sözleşmenin ifası) ve md. 5/2-(f) (meşru menfaat).
• WhatsApp ile iletişim (Meta Platforms Ireland Ltd.): Bize WhatsApp üzerinden ulaşmayı tercih ederseniz, gönderdiğiniz mesajlar ve varsa ekleri WhatsApp Business altyapısı aracılığıyla iletilir; bu kapsamda telefon numaranız, mesaj içeriğiniz ve paylaştığınız dosyalar Meta Platforms Ireland Ltd. (ve teknik altyapısı yönüyle ABD) tarafından işlenir. WhatsApp’ı kullanmak tamamen sizin tercihinizdir; aynı taleplere telefon veya e-posta ile de ulaşabilirsiniz. Hukuki sebep: md. 5/2-(c) (sözleşmenin ifası) ve md. 5/2-(f) (meşru menfaat); yurt dışı aktarım yönüyle md. 9.

Bu aktarımlar, KVKK md. 9 çerçevesinde, ilgili sağlayıcıların (Google LLC ve — yalnızca WhatsApp ile iletişimi tercih etmeniz hâlinde — Meta Platforms Ireland Ltd.) taraf olduğu veri işleme/aktarım sözleşmeleri ve uygun güvenceler kapsamında gerçekleştirilir. Bunların dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Saklama Süresi

• Fatura ve sözleşme bilgileri: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl;
• Çeviri için ilettiğiniz belge ve dosyalar: işin tamamlanmasının ardından en geç 30 gün içinde imha edilir;
• İletişim kayıtları ile teknik/güvenlik (log) verileri: işleme amacının ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesiyle verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• (a) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• (b) işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• (c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• (ç) yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• (d) eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
• (e) silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• (f) (d) ve (e) kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• (g) münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• (ğ) kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru

Taleplerinizi info@baskenttercume.com adresine e-posta ile veya Korkutreis Mah. GMK Bulvarı No:32/4 Çankaya, Ankara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK md. 13).

Çerez kullanımı ve diğer ayrıntılar için Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

← Ana sayfaya dön